You got a ticket
You got a ticket to podcast opowiadający o codzienności w dziale IT. W cotygodniowych odcinkach specjaliści z zespołu MWT Solutions: Dorota Michałowicz i Marcin Mentel podzielą się swoimi doświadczeniami i przemyśleniami dotyczącymi organizacji pracy działów Helpdesk.
You got a ticket
1. Ticket: Onboarding pracownika
•
MWT Solutions
•
Season 1
•
Episode 1
W pierwszym odcinku omówimy zagadnienia związane z onboardingiem nowego pracownika:
· Jak powinna wyglądać procedura zgłaszania do IT?
· Po co standardy i jak ich użyć? (sprzęt, uprawnienia, oprogramowanie)
· Szybkie przygotowanie sprzętu (komputer, komórka).
· Automatyzacja nadawania uprawnień.
· Co jeszcze zainstalować pracownikowi? Dlaczego w ogóle się zastanawiamy?